辰巳明弘スイッチ・ON！セミナー

経営者・管理職向け接客販売術セミナー
【東京】2012年4月19日（木）【限定60席・満員御礼】【追加20席・満員御礼】
【大阪】2012年4月25日（水）【限定60席】残席わずか

・2012年度の東京・大阪での追加開催が決定しました。（3/15）
・4/13に開催した「スイッチ・ON！チャリティ募金セミナー」に83名の方にお申込みをいただきました。売上全額を復興支援のため被災地へ寄付いたします。（4/13）

辰巳明弘講師によるビジネス実践塾の案内はコチラ >> 『スイッチＯＮ辰巳塾』

【接客販売術セミナー】東京・大阪開催・限定60席

輝く自分ブランドの創造：スイッチ・ON！セミナー
～お客様に感動してお買上げいただくには？　接客のカリスマに学ぶ販売術～

■世界トップレベルでも、人気のない仕事なのはなぜ？
「黙っていても売れるヒット商品」の時代は終わりました。売り場面積が余っているこの時代、日本の小売業は「終わりのない低価格競争に突入した」ともいわれます。
売り場管理のレベルでは、品質、業務効率どれをとっても、日本の小売業は世界トップレベルですが、『就職人気は低く、利益も上がっていない』のはなぜでしょう？

誰がやっても同じ、どの企業も似たような売り場ばかり、自分で価値を生まないから利益が上がらない。この悪循環を断ち切るには、自分の仕事に誇りを持ち、サービスの良さや付加価値を訴求できる
【輝く自分ブランドの創造】が欠かせません。

■顧客満足度を向上させる接客コミュニケーション術とは？

今回のセミナーでは、聴く人のモチベーションを一瞬で高め、風土を改革するカリスマ講師・辰巳明弘さんをお招きしました。「仕事を通じて自分を磨き、成長する」をコンセプトに、気づきと感動を与え、行動を即日から変える！と大好評のセミナーを開催します。
辰巳先生をご存知の方も多いと思いますが、初めて聞くという方は、絶対に参加していただきたいセミナーです。【参加者の満足度は、なんと95％】。行列のできるセミナーとして有名な講師です。

難しいことを、簡単に面白おかしく表現するセミナーには、笑いが絶えません。笑いながら、自分も周りも元気になる！そんな不思議な参加型セミナーです。

■あらゆる業種で「スイッチ・オン研修」が導入されています。

年間320回以上！の講演をこなす辰巳明弘先生の研修を受けた企業は、業種・業界・規模を問いません。「お客様に接する」仕事であれば、あらゆる業種に最適です。

スイッチ・オン研修を社内で導入した企業は、大手企業様だけでも、
株式会社ポーラ、株式会社リコー、セイコーエプソン株式会社、松下電工株式会社、イオン株式会社、株式会社損保ジャパン、三井住友海上火災保険株式会社、伊藤忠テクノサイエンス株式会社、イトキン株式会社、日経 BP社、三井住友海上火災保険株式会社、愛眼株式会社、株式会社ヴィーナスフォート、株式会社平和堂、森ビル株式会社、六本木ヒルズ森タワー、株式会社ラフォーレ原宿、東リ株式会社、住友林業ホームテック株式会社、株式会社松坂屋、アルプラザ平和堂（全て敬称略）…など、枚挙に暇がありません。

企業様での研修風景はコチラ　→株式会社ダスキン：ミスタードーナツ様

講師・辰巳明弘氏・株式会社佳論（かろん）

スイッチ・ＯＮ！セミナーの様子

最高の笑顔のスイッチを入れることからスタート。

・楽しみながら、人としての考え方の基本、生き方の基本への気づきを得られます！
・業種不問！お客様に接する全ての方に有効で、「即日成果を出す」ことができます！
・お客様に感動を与えながら、お買い上げいただける接客術がわかる！
・最高の笑顔でコミュニケーションをとり、接客が楽しくなる方法がわかる！
・お買上げ下さった方から、よろこんで友人・知人を紹介してもらえる秘訣がわかる！
・組織の風土が、人のモチベーションに与える重要性を体感できる！

このようなニーズに関心をお持ちの経営者、顧客対応の品質向上を考えていらっしゃる、マネジャー・スタッフの方に、特にお役立ていただけることと思います。
まず、今すぐ変われると評判のこのセミナーで、組織のあり方を変えてみませんか？
毎回、キャンセル待ちの出る人気セミナーです。お申込みは、ぜひお早めに。

セミナー詳細のご案内

東京開催
開催日	【東京開催セミナー】 2012年4月19日（木）　15：00～18：00（受付開始：14：40）
会場	ハロー貸会議室Shibuya 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-28-8 久我屋ビル4階 ●ＪＲ渋谷駅『新南口』から徒歩１分 ※南口とお間違えないようご注意ください。 ※1Fにマクドナルドとローソンが入っているビルの４Fです。
定員	60名　　 ※定員に達し次第締め切らせていただきます。 ※少人数制を取らせていただいておりますので、申し込みはお早めにお願いします。
対象	○ 中小企業の経営者・経営幹部様 ○ 現場のマネジメント担当者様 ※同業他社の方のご参加はお断りしております。
参加費	特別価格：5,250円 (税込)　 CBMオーナーズクラブ会員様は会員価格。 ※お支払い方法についてはお申込み後、銀行振込先をメールにてご連絡させていただきます。

大阪開催：セミナー詳細のご案内

大阪開催
開催日	【大阪開催セミナー】 2012年4月25日（水）　15：00～18：00（受付開始：14：40）
会場	CONY JAPAN・本町セミナールーム〒541-0047　大阪府大阪市中央区淡路町4-7-5 本町ハイエストビル３F ●大阪市営地下鉄『御堂筋線・本町駅』下車。2番出口から徒歩7分【初めてのお越しの方へ：駅からのご案内】 2番出口を出て、目の前の大きな一方通行の通り（御堂筋）を、北（車の流れと逆方向）へ向かって歩き、３つ目の信号（淡路町３丁目交差点・タイムズ角）を西に曲がります。２つ筋をこえて突き当たりにある茶色いタイル張りのビル『本町ハイエストビル』の３Fになります。【お車でこられる場合】周辺の道はすべて一方通行となっております。必ず地図を確認の上お越しください。
定員	60名　　 ※定員に達し次第締め切らせていただきます。 ※少人数制を取らせていただいておりますので、申し込みはお早めにお願いします。
対象	○ 中小企業の経営者・経営幹部様 ○ 現場のマネジメント担当者様 ※同業他社の方のご参加はお断りしております。
参加費	特別価格：5,250円 (税込)　 CBMオーナーズクラブ会員様は会員価格。 ※お支払い方法についてはお申込み後、銀行振込先をメールにてご連絡させていただきます。

当日のセミナープログラム（内容は多少変更になる可能性がございます。）

14:40 ～15:00	受付開始
15:00 ～17:00	■輝く自分ブランドの創造：スイッチ・ON！セミナー ■輝く自分ブランド創造思考・朝は希望に起き、昼は努力に生き、夜は感謝に眠る。・自分自身を経営しましょう。 ■プロとしての生き方・第一印象・イメージを変える。・仕事観・人生観を変えれば行動が変わる。 ■実践的な対話型コミュニケーション・自然に笑顔が出てくるスイッチの入れ方。・人と会うことが楽しくなる接客術。 ■売上げが出来たかどうか？ではなく、お客様が出来たかどうか？・売ることが楽しくなる、売り方の秘訣。・生涯顧客の創造。感動のサービスとは？【講師】株式会社佳論　代表取締役社長　辰巳　明弘氏
17:10 ～17:50	■メンバーが輝けるチームのつくり方 ■輝くチームブランドの創造・メンバーの強みを伸ばし、弱みを目立たなくする秘訣。・自らチームに貢献したくなるコミュニケーションブリッジの架け方。【東京講師】ソリューション　星　宗兵【大阪講師】ソリューション　執行役員　マネージャー　長友　威一郎
17:50 ～18:00	質疑応答

※社内研修やイベントセミナーなど、個別研修のご相談も承ります。セミナー終了後、個別でのご相談を希望される方は、申込みフォームの「コメント欄」にて【個別相談希望】の旨をお伝えください。

セミナー講師のご紹介

	株式会社佳論（かろん）代表取締役社長輝く自分ブランドクリエーター　辰巳　明弘氏 1950年奈良県生まれ。商業高等学校卒業後、大手宝石専門店チェーンに入社。店長時代、同チェーンの他店舗の月間売上目標の平均500万円に対し、辰巳氏がマネジメントする店舗は毎月5,000万円を売上げ、その驚異的な売上成績が話題となり、全国各地からその接客方法を学ぶ視察ツアーが組まれる。その後コンサルタントとして独立。これまでにないコンサルティング手法と短期間で業績を飛躍的にアップさせる指導力で脚光を浴び、カリスマ接客コンサルタントとして、その知名度を広げている。笑いの絶えない独特の話術と参加型のスイッチ・オンセミナーは、関西・首都圏では、行列のできる大人気講師として活躍中。
	【東京講師】株式会社CONY JAPAN　ソリューション・コンサルティング事業部　組織人事アソシエイト　星　宗兵 2010年大東文化大学経営学部卒業。新潟で400年以上続く旅館を経営する父の影響を受け、経営者となることを志して、組織開発に特化した経営コンサルティング会社であるソリューションに入社。こうと決めたら一直線に突き進む愚直さを持ち、言行一致の姿勢によりお客様からの信頼を得ている。習慣と礼儀へのこだわりの強さから、朝礼改革については、入社１年目にして朝礼の個人コンサルティングで実績を残すほど突出した得意分野としている。好きな言葉は「凡事徹底」「積小為大」。勉強好きでまじめな反面、無礼講の席では驚異的な盛り上げ役としての姿を見せる、社内でも稀有な存在。
	【大阪講師】株式会社CONY JAPAN　ソリューション・コンサルティング事業部　マネジャー組織人事コンサルタント　長友　威一郎 1977年生まれ。大学卒業後、富裕層マーケティング会社最大手に入社。６年間の営業活動を通じて多くの経営者と出会う。顧客の１人であった代表・小西から新会社立ち上げの参画要請を受け、経営者の経営サポートを本業にすべく、株式会社CONY JAPAN　ソリューション・コンサルティング事業部に入社。経営トップへの紹介営業経験を活かし、採用難と言われる業界の人材採用案件を成功させている。また、営業と人材に対する独自の着眼点から生まれる研修プログラムは、組織活性化プロジェクトにおいて多数の実績を残している。現在は、若手営業スタッフ育成のスタトレ研修講師として活躍中。

株式会社佳論（かろん）代表取締役社長
輝く自分ブランドクリエーター　辰巳　明弘氏

1950年奈良県生まれ。商業高等学校卒業後、大手宝石専門店チェーンに入社。店長時代、同チェーンの他店舗の月間売上目標の平均500万円に対し、辰巳氏がマネジメントする店舗は毎月5,000万円を売上げ、その驚異的な売上成績が話題となり、全国各地からその接客方法を学ぶ視察ツアーが組まれる。その後コンサルタントとして独立。これまでにないコンサルティング手法と短期間で業績を飛躍的にアップさせる指導力で脚光を浴び、カリスマ接客コンサルタントとして、その知名度を広げている。笑いの絶えない独特の話術と参加型のスイッチ・オンセミナーは、関西・首都圏では、行列のできる大人気講師として活躍中。

【東京講師】株式会社CONY JAPAN　
ソリューション・コンサルティング事業部　
組織人事アソシエイト　星　宗兵

2010年大東文化大学経営学部卒業。新潟で400年以上続く旅館を経営する父の影響を受け、経営者となることを志して、組織開発に特化した経営コンサルティング会社であるソリューションに入社。こうと決めたら一直線に突き進む愚直さを持ち、言行一致の姿勢によりお客様からの信頼を得ている。習慣と礼儀へのこだわりの強さから、朝礼改革については、入社１年目にして朝礼の個人コンサルティングで実績を残すほど突出した得意分野としている。好きな言葉は「凡事徹底」「積小為大」。勉強好きでまじめな反面、無礼講の席では驚異的な盛り上げ役としての姿を見せる、社内でも稀有な存在。

【大阪講師】株式会社CONY JAPAN　
ソリューション・コンサルティング事業部　マネジャー
組織人事コンサルタント　長友　威一郎

1977年生まれ。大学卒業後、富裕層マーケティング会社最大手に入社。６年間の営業活動を通じて多くの経営者と出会う。顧客の１人であった代表・小西から新会社立ち上げの参画要請を受け、経営者の経営サポートを本業にすべく、株式会社CONY JAPAN　ソリューション・コンサルティング事業部に入社。経営トップへの紹介営業経験を活かし、採用難と言われる業界の人材採用案件を成功させている。また、営業と人材に対する独自の着眼点から生まれる研修プログラムは、組織活性化プロジェクトにおいて多数の実績を残している。現在は、若手営業スタッフ育成のスタトレ研修講師として活躍中。

セミナー参加者の声

	・とりあえず楽しくて、楽しくてホッペの筋肉痛が心配でした。・お互いに声を出し合う参加型の講演は、これまでにない新鮮なもので、あっという間でした。・今まで企画した中で、参加者の満足度が一番高いセミナーでした。・本来なら、当たり前のこと、自分では当然出来ていると思っていた事が他の人から言われないと分からないことも実感しました。とってもわかりやすいカタチで大変、よかったです。・おもしろくて、３時間があっという間に過ぎていて、もう少し聴きたいという気持ちになりました。・今までの考え方を大きく変えて頂きました。カンタンなことで、自分を変えることができる夢のようなセミナーでした。・受ける前と受けた後では、自分でも感じるほど体と心が軽くなっていることに気づきました。スイッチ・オンセミナー最高です。

・とりあえず楽しくて、楽しくてホッペの筋肉痛が心配でした。
・お互いに声を出し合う参加型の講演は、これまでにない新鮮なもので、あっという間でした。
・今まで企画した中で、参加者の満足度が一番高いセミナーでした。
・本来なら、当たり前のこと、自分では当然出来ていると思っていた事が他の人から言われないと分からないことも実感しました。とってもわかりやすいカタチで大変、よかったです。
・おもしろくて、３時間があっという間に過ぎていて、もう少し聴きたいという気持ちになりました。
・今までの考え方を大きく変えて頂きました。カンタンなことで、自分を変えることができる夢のようなセミナーでした。

・受ける前と受けた後では、自分でも感じるほど体と心が軽くなっていることに気づきました。スイッチ・オンセミナー最高です。

講師の辰巳明弘さんは、宝石店のマネジャー時代には、他店の10倍をコンスタントに売上げ、その脅威の接客術を見ようと、「視察バスツアー」が組まれたそうです。

■感動してお買い上げいただける接客の肝とは？

ご自身も「伝説の販売員」だった方の語るノウハウは、本物です。
「売りつける技術」を磨くよりも、「買っていただける魅力づくり」を実践に基づき伝授します。
売り上げが上がったかどうかでなく、お客様に喜んで、感動して、楽しんでお買上頂けたかどうか？
また、お客様の期待を超える接客とは何か？　を考えていくセミナーです。

『「今、ここ！」でやれない人が、どうして「いつか、どこか…」で、やれるのでしょうか？』と、辰巳先生は、おっしゃいます。

スイッチ・ON！セミナーは、１００回以上参加した兵もおられるリピーターの多い人気セミナーです。是非この機会にお申込いただければ幸いです。