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2007年09月 アーカイブ

2007年09月02日

フィニッシュ!

昨日で8月度もフィニッシュ!

毎日!毎月学びある日々を送らせていただいております。

もちろん会社の成長は私も含めてそこで働くスタッフの成長!

昨年1月31日に会社設立し、昨年の今頃は私と、昨年4月入社の新卒を入れて4名!

それが現在16名!

この1年で12名も増えた!

それでも現在大忙し!

初年度の昨年の年商は50,000,000円でした。

それが今期200,000,000円に手が届くところまで成長してきました。

会社の成長はいかに高いミッション!ビジョン!を掲げるかで決まると思います。

創業時の経営者は、お金持ちになりたい!お金は否定いたしません。

しかし、10年持つ会社は10社に1社後言われております。

経営者と成功している人は、目先の利益を追求する組織を作り上げると、すべてが短期スパンで完結し、社員も成長して行きません。

弊社理念は【日本中の企業を元気に】です。

そのために、社員は日々自己研鑽を怠らず、自らの成長が会社の成長!そしてクライアント企業様の業績アップ直結すると信じている。

本日は会社はお休みです。

今年は非常に暑い夏でした!そんな中皆よく頑張ってくれたと思います。

8月20日から東京・大阪に各1名新たなメンバーが加わりました。

9月度も頑張っていきましょう!!

2007年09月03日

世界陸上閉幕!

世界陸上が昨日閉幕しました。

いや~~!

陸上はやはりアメリカですね!

ジャマイカもすごいですね。

たった人口260万人のカリブ海に浮かぶ島国なのに!

アメリカの人口が3億人を超えたと聞きました。

人口比率から言うとすごいことですね。

しかし日本・・・!

最後に土佐礼子がなんとか銅メダル獲得!

自国開催の中もう少し頑張ってくれるのかな?って言う期待を裏切られました。

陸上競技においては、世界の壁はまだまだ高いですね。

来年は北京オリンピック!

今回も中国勢の活躍も目立ちました。

来年に向けて、勢いつけてくるでしょうね。

世界陸上閉幕で少し寂しくなりますが、野球がそろそろ最終大詰めで盛り上がりますね。

それでは日本勢も2008年北京オリンピックではもっと活躍してほしいです。

PS:本日は大阪ですが、なんと予想最高気温35度!まだまだ残暑厳しいですが、元気発信してまいります。

2007年09月05日

ご紹介!

私は現在大阪を拠点に8店舗展開している住宅リフォーム会社の㈱スペースアップ(年商21,6億円、従業員数90名)と言う会社も経営しております。

スペースアップには毎月・毎月朝礼参加や、会議参加、店舗視察等で大勢の企業様が業績向上の秘訣を探りにご来社いただきます。

そんな中、9月3日に私が直接ご指導させていただいております、新潟のクライアント様、ハートライフダイケンの高橋社長が来社されました。

弊社が提供する企業元気化プログラムは、私が12年間、経営者として経験し、実際に数々の壁を突破した時に行ったことをプログラム化したモノです。

従業員数10~30名ぐらいで伸び悩んでいる経営者様には最高のプログラムであると自負しております。是非資料請求してみてください。

本日は、日頃大変お世話になっております
小西社長率いるスペースアップさんに勉強に伺わせて
頂きました。

小西社長、赤石本部長、そしてスペースアップの皆様
大変ありがとうございました。

スペースアップさんといえば、関西の雄。
業界のリーディングカンパニーです。

小西社長といえば、新卒採用でも知られていらっしゃい
ますが、
何故若いスタッフがそこまで出来るのか?

皆さん、若い、元気が良い、キチンとしている。

全てにおいて、やらされているのではなく、
自ら率先して動く。

僕にとって非常に意義深い1日となました。

“厳しい会社とは良い会社”と言います。

厳しさとは、何をもって厳しいというのでしょか?

厳しくともやりがいのある職場。

それってどんな職場なのでしょうか?

改めて、大切な事を教えて頂いた様に思います。

厳しいとは、勇気、愛情、覚悟。

この3つが必要に思います。

志しを同じくした同志が、

1日の大半を過ごす仕事で、

喜びや感動を知り、お客様から笑顔やありがとうを頂く。

それが、仕事のやりがいであり、その人の人生の豊かさになる。

それには、勇気、愛情、覚悟をべースとした
厳しさがどうしても必要だと思います。

お客様に選ばれるには、訳がある。

そんな事をスペースアップさんに勉強させて頂きました。

弊社の基本方針。

明るくて、美しく、わかりやすく、安心出来る職場環境と
厳しさの中に思いやりと、心豊かな職場を創造する事。

弊社スタッフも若い。
そして、皆良く頑張ってくれてます。

これからも、勇気、愛情、覚悟を持って
頑張っていきたいと思います。

さて!

目指すべき処が更に明確になりました!
カラーのイメージも頭の中に描いております!

行動なくして、何も生まれません!

行動あるのみ!

頑張ろう!

PS
小西社長、美味しい鉄板焼き、ご馳走様でした!
その後、部長&浅井でミーティング。
夜も更けていきました・・。

2007年09月06日

元気だそう!

本日グループ会社の会社説明会にてお話させていただいた。

冒頭の挨拶!

私は意識して元気よく挨拶させていただいております。

そして学生さんの反応を見ております。

元気が無い方は何か印象が悪い!

残念なことだ。

しかし大きな差はあまりないのが現状です。

元気で好感を与える挨拶は基本中の基本だ。

特に接客する仕事に就くには・・・!

昔元気があれば何でもできるって言う言葉をいただいた事があった。

元気だけでは答えは出ないことはわかっているが、元気すら無かったら結果はもっと悪くなるだろう!

プラス思考は重要ですね!

明日も説明会です。

元気出していこう~~~!

PS:本日5年ぶりに旧友と昼食を取った。昔話にも花が咲いたが、やはりビジネスの話中心。
昔はバリバリの営業をしていたが、現在は投資関係の仕事に就いている!少しビックリ(笑)
また食事行きましょう

2007年09月09日

ホスピタリティ経営

本日ドリームネット社主宰のセミナーに参加してきました。

参加に至った経緯が、弊社第3エリアのエリア長西山のお客様のK様に誘っていただいたからです。

参加したのは私、長友そしてスペースアップから江崎・西山の計4名で参加させていただきました。

講師は元リッツカールトン大阪営業支配人で現㈱HAYASIDA-CS総研の林田社長の講演でした。

いや~~~!

終わった瞬間!

4人が4人とも・・・

良かった~~~!

満足を超える感動経営!

クレドの浸透が日本1のホテルを育てた。

そうです。

リッツカールトンホテル大阪は現在日本NO1のホテルとなっております。

その秘訣はホスピタリティ精神を持つこと・・・!

ホスピタリティ=【思いやり】【心からのおもてなし】

これはどこのホテルでも持っているが、リッツカールトンの強みは徹底度合い!

すべてに対して徹底度合いが半端ではないと感じました。

クレドに反する言動を取ると、イエローカード!イエローカードが3枚になるとレッドカードになり、職場を変えたほうが良いのでは・・・!ってある意味引導をわたされるそうです。

その厳しさ、厳格さこそが、日本では無名のリッツカールトン大阪が短い時間で日本1になったと感じます。

以前弊社でも理念経営にシフトチェンジする中で、リッツカールトンから色々とまなばさせていただきました。

その時に実際にサービスを受けることも重要だろうと思って、会議室をお借りしたことを思い出します。

本日セミナー終了後に、講演者の林田先生にもそのことを伝えました。

今日は本当に学びある1日でした!

いつか林田先生にホスピタリティコンサルを受けたいと思いました。

思いやり!心からのおもてなし!

出来ることから徹底しよう。

2007年09月10日

やる気が無い!

社員のやる気が無い!

すべてを社員のせいにしていないでしょうか?

やる気が無くなる原因は色々とあると考える。

弊社は良質な企業風土の形成と言うプログラムを行っております。

サーベイを使ったり、直接ヒアリングを行って、まずは現状を知ることから始めております。

どんな企業にも不満要素は必ずあります。それを上回る満足要素を作る必要があります。

満足要素とは、お客様の喜び、笑顔、ビジョン達成、ミッションの遂行、組織の一丸力と言うものが満たされていれば満足することになる。

逆にその当たりが不明確になると、働かされている意識になり、社員はやる気をなくす事になります。

私の考えですが、理念(経営目的)があって、ビジョン(3ヶ年~5ヵ年売り上げ目標)があって、計画(年次事業計画書)があって、戦略(会社年度方針)がって、戦術(組織・年次・月次)戦闘(個人・月次)があります。

ハードワークな企業でも、社員の不満要素が少ない企業は、先ほどの理念~戦闘が一本線が通っている企業です。

これはすべて作らないと見えないものです。

それをしっかり作り上げて【見える化】することにより、社員は働く意図が明確になり、それを達成するために尽力を尽くしてくれるようになるのです。

社員をやる気にさせたいなら、見えないものを、見えてないものをまずは見える化する。

そこから一歩一歩やっていけば、必ず厳しい企業でも、離職率は減り、若くても頼もしい人材が入社してくると信じております。

企業元気化プログラム一読願いたいです。

2007年09月11日

目的を持とう!

以前ある研修の1つのプログラムで欲しい物を100個書き出すと言うモノがあった。

しかし100個書き出せなかった!

いつも欲しい物がいっぱいあるのに!

60個ぐらいでそろそろいっぱいになり、その後は無理して欲しい物を作った感じでした。

欲しい物って意外に少ないのだな~~!って感じた瞬間があった。

一度今からでも100個書き出してほしい。

100個すんなり書くことは非常に困難だと思います。

欲を出していっぱいほしいものを作るより、絶対に手に入れたいモノ1をまずは手に入れるべきだ。

そしたら、次々と欲しい物が手に入るようになる。

まずはセンターピンを倒すこと!

センターピンを倒さない限り、ストライクは無い!

ボーリングで欲しい物!それはストライク!

一つ一つ!1歩1歩!進んで行けばいいじゃないか!

欲しい物!

以前ある研修の1つのプログラムで欲しい物を100個書き出すと言うモノがあった。

しかし100個書き出せなかった!

いつも欲しい物がいっぱいあるのに!

60個ぐらいでそろそろいっぱいになり、その後は無理して欲しい物を作った感じでした。

欲しい物って意外に少ないのだな~~!って感じた瞬間があった。

一度今からでも100個書き出してほしい。

100個すんなり書くことは非常に困難だと思います。

欲を出していっぱいほしいものを作るより、絶対に手に入れたいモノ1をまずは手に入れるべきだ。

そしたら、次々と欲しい物が手に入るようになる。

まずはセンターピンを倒すこと!

センターピンを倒さない限り、ストライクは無い!

ボーリングで欲しい物!それはストライク!

一つ一つ!1歩1歩!進んで行けばいいじゃないか!

2007年09月12日

ビックリニュース!

いや~~!ビックリしました。

安倍さん総理大臣辞任!

これは本当にビックリしました。

大臣の不祥事、支持率低下、そして今回の自衛隊の派遣問題!

心身ともに疲れ果ててしまったのだろう。

残念です。

やはり求心力が無かったのか?厳格さが無かったのか?

どちらにしても、はっきりしなかったのが問題!それと問題の先送りが目立つ!

私は政党はどこでもいいですが、しっかり建て直してもらいたい!

閣僚も問題だが、官僚はもっと問題だ!

官僚政治といわれるが、政権が変われば、閣僚だけでなく、官僚も変わるべきだ!

大阪市もこのまま行くと非常に厳しくなりそうです。

夕張市のように財政破綻・・・!

そうならないためにも、官僚も、閣僚も襟を正して、厳格さを持って挑んでほしい。

2007年09月13日

企業元気化発表会!

6月よりスタートしたMH社の企業元気化プログラムSTEP1(売れる社員定着化プログラム)の第6フェーズの企業元気化発表会を開催しました。

MH WAYの作成を完成。

3年後

6年後

10年後のビジョン策定

少して時間は掛かりましたが4ヶ月間で本当に変化する土台が出来上がった。そして変化することを恐れない組織風土が出来上がった。

本日O部長の発表!創業当時の激務の体験を皆の前で発表。そして変化して行く組織を見てきた。本当にやっとココまで来たといっていた。変化することは、基本人間は好まない。しかしMHWAYを手に入れるためにやると決めた。幹部の心強い言葉に、スタッフも心打たれただろう。

そしてF係長の発表に中では変化を楽しもう。この変化する時期に遭遇できることを喜ぼう。
4ヶ月前では絶対に出なかった言葉だと思います。

その後全員でGD!ココでは女性スタッフの活躍が目立った。

3年後を創造していただいた。皆さんワクワクしていただきました。

N社長も相当手ごたえを感じていただいているだろう。これで理念浸透型経営の土台は出来上がりました。

MH社さまは新卒採用でもお手伝いさせていただいておりますが、入社しても、理念、ビジョンの共有が出来ていない組織は、離職率が高まります。入社後ロスが多くなる。

採用コストも莫大にかけて、採用担当者まで置いて、採用に挑んで内定を出せたとしても、その後のことまで考えないと本当の成功ではない。

ベクトルがしっかり合っている企業は本当に強い企業へ成長する。

グループ会社のスペースアップも以前は歩合給で離職率が50%を越えた。
それが現在社員がまったく辞めない組織へと変貌した。実際は1名辞めたが訳ありだ!
それよりも2名社員が戻ってくる事になっている。

日本中の企業を元気に!

人と組織を根底から鍛え上げる。それが企業元気化プログラムなのです。

是非体験していただきたいです。

2007年09月15日

SBS主催プロセスマネージメント大学!

昨日東京にてソフトブレーンサービス主催のプロセスマネージメント大学の講師をさせていただきました。

参加者44名!

北は仙台から、南は福岡まで!

P1010491.JPG

多くの方から名刺交換を依頼されました。

評判も良かったみたいです。良かったです。

少しでも社業の発展にお役立ていただければ幸いです。

本日は東京の相談日でした。2社とも良い関係が築けました。

来週18日・19日も東京にて相談日。6社様が来社予定。

これって結構パワーいるんですよね。しかし、少しでもプラスになればと思います。

PS:昨日は大学終了後SBS社小松会長、工藤社長とお食事!なんと終了時間が、朝の5時!いや~~!よく話ししました。
よしっ!今日はSOL東京メンバーと食事に行くぞ~~!


あっ!これ新しくなりました。まだ完成ではないですが、プレオープンです。

2007年09月18日

社員一丸力!

社員一丸力は私がよく使う言葉です。

社員力を経営力へ!!どっかのキャッチフレーズで見ましたね(笑)

どこだったっけ??電車の中の吊り革広告かな?

まぁ~~!良いか!

さて社員一丸力ですが、社員全員が同じミッション・ビジョンを持った時に生まれる力です。

このパワーは社員力の二乗倍で大きくなっていきます。

私は日ごろから強い会社は何が違うのか?と言う質問をよく受けます。

それは理念があり、ビジョンがあり、計画があり、戦略があり、戦術があり、戦闘という順が出来上がります。

これがどこか1つでも欠けると、社員一丸力は低下してしまいます。

社員さんが120%のパフォーマンスを出してくれる時。

まずは経営者である社長様が120%のパフォーマンスが出せる時は?

それは理念から始まって、戦術までが、点と線で結ばれていて、初めて120%の力で戦闘できると考えております。

社員一丸力を手に入れましょう。

ビックリするぐらい業績アップしますよ。

2007年09月21日

その道の先には!

その道の先には??

トヨタWAY

トヨタの進むべき道!

何のためにその道を進むのか?

何を得ようとしているのか?

どんな仲間と?

いつまでに?

いかにして?

トヨタは本当にすごい会社ですね!

まず社員数が半端じゃない!全国で20万人居るらしいです。

20万人を束ねる力!

それがトヨタWAYなのです。

社員1人1人がしっかり理解し、それの基づき判断し、行動している組織なのです。

弊社はグループでやっと107人になりました。

現在内定者が26名!グループ会社のほうは現在秋採用も行っております。

来年4月には30名増える予定です。

理念浸透型経営!現在このパワーを活用して、業績UP中です。

まだまだやることいっぱいあります。
楽しみで仕方がないです。

そしてSOLも先日東京で大型契約いただいて、その企業の社長・常務から本当にすごい会社ですねって言って頂きました。本当に嬉しいです!これから元気化スタートです。やります。

昨日も鎌倉のシステムショップ萩原社の26期経営計画発表会に南、中根と3名で参加!こちらも本当に喜んでいただけました。

日本中の企業を元気にする!本当に素晴らしい仲間も集まってくる!
常にそんな企業であり続けたい!

トヨタWAYもそうですが、強い会社は社員一丸力の差が大きいと感じる今日この頃です。

PS:現在東京・大阪にてテレビ会議システムにて会議中!遠隔地にて店舗展開している企業様には本当に良いサービスです。

P1010381.JPG

もうワンショット

P1010630.JPG

PS:㈱WS社U社長、取締役のK様本日はありがとうございました。これから末永いお付き合いよろしくお願いいたします。

2007年09月22日

大きくなれば!!

企業も大きくなればなるほど色々と大変だな~~って思う。

東洋経済に【トヨタ知られざる変身】これが10年戦略の全て!

とあった。

2010年度には年間生産量1040万台まで持って行くにあたって、トヨタ内で今色々と変化している。

海外生産拠点もドンドン増えている。

そして生産ラインも一新されている。

一新されることにより、社員のオペレーションも変わる。

人間は科あることを好まない。そして変化することについていけない人も出てくる。

そして現在【カイゼン】と言う名のもとの運動が行われている。

しかしカイゼンすると言うことは、今までの価値観、考え方が崩れる事になる。

トヨタWAYにも影響を及ぼす。

大きくなれば変化も安易ではない!

我々中小企業でも言えることがある。

今が一番変化するには良い時期である!

社長も社員も年を取る!年を取れば取るほど変化できなくなる。

大きくなると、責任も、期待も全て大きくなる。プレッシャーも増える。

しかし、変化に変化を繰り返し、必ず強い組織、人になれるはずだ。

私は変化することを恐れない。

7つの習慣でも書かれているが、原理原則の中の一つ!変化することは誰にも止めれない!

原則に従ったほうがロスは少なく済むに違いない。

さ~~!これからソリューションの進む道!

険しい道のりもあるだろう!

そんな時こそ、理念浸透型経営による社員一丸力を武器に皆で一歩一歩、歩んで行きたい。

その為にも、教育訓練の場をドンドン提供して行く。

人生道場ソリューション!

これからが楽しみだ!!

【日本中の企業を元気に】を本気でやり遂げます!

2007年09月26日

情熱を持とう!

やる気が無くなる理由はいくつもある。

私は飽きだと考えております。

経営者も経営に飽きている人をたまにお見かけします。
社員さんも同じです。

なぜ燃えきれないのか?

経営者は創業時色々な物を手に入れたい。

それが徐々に手に入ってくる。

手に入れたいモノが、物なのが悪いと私は考える。

経営者として、人として【なりたい状態】を目指すべきである。

ポルシェに乗りたい。

クルーザーを買いたい。

大豪邸を建てたい。

これは全て物なのです。

物は手に入れると満足してしまう。

そして燃え上がる情熱が薄れてきて仕事が飽きてくる。

仕事に飽きない、常に燃え上がる状況を作ることが幸せな人生を送る秘訣だとおもいます。

偉大な人は皆そう言った素質を持っている人である。

私も常に燃え上がる情熱を持ちます。

ソリューション社員も燃え上がる情熱を持ち続けて行こう。

2007年09月30日

目的を持とう!

さすがに9月末にもなると、朝晩は涼しくなってきましたね。

急に涼しくなると、朝晩の冷え込みにより体調を崩す方も出てきますが、くれぐれも気をつけてくださいね。

そんな子と言いながら、内の嫁さんが3日ぐらい前から風邪をひいていて、子供たちの世話が大変な状況になっております。

やはり仕事も。家事も体調管理が大切ですね。

本日は久々にスペースアップ本店の朝礼に参加してきました。

井上店長中心に、本当に統率の取れた組織を作り出している。

井上店長が新卒1年目の時が懐かしいですね。

終了後はソリューションの朝礼!

ここで朝礼についてですが、私が考える朝礼は教育訓練の場!

教育訓練とは

出来ないことが、出来るようになる!

知らなかったことが、理解できるようになる!

学びの場なのです。

経営の神様ピータードラッガーも言っている。

会社の本当に良くしようと思うのなら、自社内で長期的に行う教育訓練の場を持たなければならない。

しかし、経営者はめんどくさいので、研修やセミナーに行かせる事になる。

仮に10名の会社で1日1時間の教育訓練の場を持つ企業があるとしましょう。

弊社はほぼ毎朝1時間やっております。

1日10時間!

10日間で100時間!

25日働いたとしたら250時間!

12ヶ月で教育訓練の時間トータルは3000時間となります。

セミナーは4時間!

2名で参加して、1ヶ月に1回行ったとしましょう。

1年で96時間しかないのです。

この状態で我々にどうやって勝つのでしょうか?

ビジネスを戦いに置き換えるのはどうかと思いますが、教育訓練の場が、企業力に大きく影響する事は事実です。

毎朝の朝礼!

義務役割になってませんか?

朝礼の目的をもう一度再認識して、意味ある朝礼を行っていただきたいです。

今日も一日頑張るぞ~~!お~~!!

プロフィール

小西正行

小西 正行
(株)ソリューション代表取締役
企業元気化!コンサルタント

住宅関連会社において11年連続増収を達成。その経営スタイルは【理念浸透型経営】と呼ばれ、自主自律の精神で成長する人材を企業に提供する『新卒採用ノウハウ』の構築、『元気が出る朝礼』のシステム化など、人材活性化ノウハウの提供と『熱くてあたたかい』セミナー講演に実績あり。『日本中の企業を元気に!』との想いから企業元気化!コンサルティング会社として(株)ソリューションを設立

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