サービス・コンセプト

支援サービスの流れ

 

ソリューションでは、研修プロジェクト前の組織風土診断を重視しております。これは、まったく同じ組織課題であっても、改善すべき根本原因は、組織によって異なることが多いからです。
ソリューションでは、御社の組織課題に応じて、詳細な組織風土診断サーベイとキーマンインタビューを実行し、カスタマイズされた最適な研修プロジェクトをご提案しています。

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支援サービス・プロセスの詳細


お客様からのお問い合わせ
  • 研修・コンサルティングサービスへのお問い合わせは、お電話、メールフォーム、などでお気軽にご相談ください。
  • お客様からは様々な形でお申し込みがあります。過去に研修プログラムをご提供したお客様から新たな課題に関するご相談がある他にも、書籍や経営者セミナー、ホームページ、メルマガなどソリューションが発信する情報をご覧になってお問い合わせをいただくことが多いです。
  • もちろん、お問い合わせいただいたお客様には、私どもから提案書を持ってお客様にアプローチさせていただいております。

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打ち合わせ

お客様のご要望、当社ができる支援サービス内容についてディスカッション

  • ソリューションのコンサルティングは、お客様の想いを「聴く」ことから始まります。
  • 正確にお客様の悩みを把握した上で、【SOL組織風土診断サーベイ】などから得られる組織課題とのギャップをチェックすることで、真の組織課題を発見し仮説を立てます。
  • 真の課題を把握できるかがプロジェクトの成否を決めると言っても過言ではありません。

課題解決のための仮説の構築・検証

  • 課題を把握した後に、課題解決に向けた仮説を持つことが、プロジェクトを成功に導く上で重要となります。
  • 研修内容作成までに何度かお客様とのやり取りを繰り返し、認識のズレを解消していきます。

課題解決に向けた戦略・ソリューションの提言

  • 提案内容を検討するに当っては、お客様のご相談の内容・分野に応じて、コンサルティング部門だけではなく、研修部門・コンテンツ開発部門と連携しながら進めます。
  • 実践型コンサルティング会社としての現場での経験がソリューションの強みです。

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契約締結

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支援サービス・プロジェクトの流れ


プロジェクトの実施

プロジェクトの体制づくり

  • 弊社研修プロジェクトリーダーがテーマに応じて最適な人材を選出しプロジェクトチームを結成します。
  • ソリューションの支援サービスは「プロジェクトリーダー1人+プロジェクトメンバー2人」をベースとして、プロジェクトの規模・内容に応じて最適な体制を構築します。

プロジェクトの進め方:ハンズオン支援コンサルティング

  • ソリューションの支援サービスの範囲はお客様のニーズにより多岐に渡りますが、プロジェクトの基本的な進め方は以下の通りとなります。
  • 研修プロジェクトを進める上で最も重要なことは、「お客様と共に検討を進める」ということです。お客様との定例会議の場を設定する、お客様社内のプロジェクト進行メンバーを選出し、連携を取り合うなど、密接なコミュニケーションを取ることが、納得性の高い成果を得ることにつながります。ハンズオン支援コンサルティングで、成果の定着を実現していきます。

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キックオフ

プロジェクト参加者への説明会

  • プロジェクト成功のためには、事前の告知や目標・成果のメンバーへの説明は非常に重要です。これにより、自発的な参加や改善行動への意欲を生みます。
    また、プロジェクトの成果をご報告し、メンバーで共有することも、御社内部でいかに多くの方を巻き込んでいくか、という観点から、プロジェクトを進める上で重要なプロセスとなります。

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プロジェクトの実施

詳細は、各プロジェクトの詳細説明をご覧ください。

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プレゼンテーション

経営者・役員会等におけるプレゼンテーション

  • プロジェクトの成果や進行状況をわかりやすく、フィードバックさせていただきます。ソリューションの支援プロジェクトは、組織全体に影響を与えます。全社的な支援を得るのに重要なプロセスになります。

経営者・役員会等における振り返り

  • 全社プロジェクトの場合は、全体での社員総会というカタチで、研修の振り返りと、今後のプロジェクト継続目的の再確認をして締めくくります。

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